Запорожцы стали чаще жаловаться на систему ЖКХ

Пятница, 22 ноября 2013 16:48 | Запорожье | 8

жкхЗа 10 месяцев текущего года в департаменте ЖКХ городского совета зарегистрировано 4 071 обращение от горожан. Проведены 44 личных приема граждан, на которых зарегистрировано еще 171 обращение. Количество жалоб по сравнению с прошлым годом увеличилось на 687 обращений 

Об этом сегодня, 22 ноября,  на заседании исполнительного комитета Запорожского городского совета сообщил заместитель директора департамента жилищно коммунального хозяйства Запорожского городского совета Алексей Бородай.

Жителей города больше всего волнуют вопросы жизнеобеспечения города, благоустройства, а также решение жилищных проблем. Самыми актуальными вопросами остаются вопросы по ремонту и эксплуатации жилищного фонда - почти 70% от общего количества обращений.

За 10 месяцев 2013 года колл-центр "15-80" поступило 454 тысячи заявок. Из них 241 тысяча информационного характера. Выполнены 189 тысяч заявок, а почти 19 тысяч заявок остаются на контроле. На колл-центр даже поступило  1 967 благодарностей.

Правда,  в час пик, когда люди приходят  с работы,  дозвониться в 15-80 не так просто. Городской голова Александр Син поручил разобраться с этим вопросам. Также, в колл-центре в ближайшее время должны наладить обратную связь, ведь люди не всегда получают от операторов  информацию о том, когда их проблема будет решена.

   
comments powered by HyperComments

Картина дня

Последние события в Запорожье

Все новости раздела

Запорожские правоохранители проведут выездные приемы

Сотрудники Министерства внутренних дел проведут выездные приемы граждан, адреса указаны ниже. 

В сети появилось видео ДТП возле запорожского моста

Авария произошла ранним утром 9 декабря на Хортице в районе кольца мостовой развязки. 

В Запорожье остановили "Форд", начиненный рельсами

Подозрительный "Форд Транзит" остановили патрульные полицейские.