Реформа ЖКХ в Запорожье: еще 10 тыс грн потратят на обучение сотрудников call-центра

Вторник, 11 сентября 2012 18:48 | Запорожье | 20
Сегодня в Запорожье завершен организационный этап реформирования жилищно-коммунального хозяйства. Об этом сегодня, 11 сентября,  сообщил городской голова Александр Син участникам конференции «Модернизация ЖКХ на условиях государственно-частного партнерства» в выставочном центре «Казак-Палац». Среди почетных гостей конференции были первый заместитель министра регионального развития, строительства и жилищно-коммунального развития Украины Александр Алипов, первый заместитель председателя Государственного агентства по инвестициям и управлению Национальными проектами Украины Николай Стеблицкий, представители Польши, Нидерландов и Германии. -Уже в ближайшее время будет открыто 29 центров по облуживанию населения. Кроме того, продолжается работа по созданию call-центра, который будет принимать жалобы горожан и контролировать решение проблем. Сейчас идет набор операторов центра, а также тестирование на психологическую выносливость. Всего на обучение будущих сотрудников центра планируется потратить 10 тысяч гривен,- цитирует мэра его пресс-служба. Напомним, ранее в СМИ появилась информация о том, в рамках реформы ЖКХ в Запорожье проводились бизнес-тренинги для бывших работников ЖЭКОв (ныне ПРЭЖО) . Обошлись они бюджету, по данным СМИ, в 1,5-2 млн. грн. То есть на психологическую подготовку для одного условного запорожского дворника из бюджета потрачено 10 тысяч гривен.  Как сообщали СМИ, мэр Запорожья Александр Син о тренингах для дворников за 2 млн. грн. ничего не знал, пока в понедельник, 3 сентября, его не спросили об этом журналисты. “Я не знаком с никакой программой по тренингам для сотрудников КП «Основание». Никакой команды размещать подобные сообщения я не давал. Я не владею это информацией, меня никто не ставил в известность о том, что планируются проводить тренинги за 1,5 – 2 млн. грн. Я не могу комментировать эту информации. А в чем им надо тренировать? Они как работали в ПРЭЖО, так и работают” – недоумевал  тогда мэр. Сегодня пресс-служба мэрии на своем сайте разместила официальную информацию по этому поводу, которая сводилась к тому, что с мая по август текущего года работники коммунальных предприятие КП «ПРЭЖО №1-4, 6, 9-11, 13», «РЭПОО» и ГКП «Основание» действительно проходили обучение, направленное на повышение их квалификации, улучшение навыков работы с потребителями и т.д. Как сообщает департамент жилищного хозяйства и распределения жилой площади городского совета, в рамках программы по подготовке кадров с работниками этих предприятий были проведены обучающие семинары, которые организовывались за счёт собственных средств предприятий. Расходы предприятия по реализации этой программы составили 2500 гривен в месяц.
comments powered by HyperComments

Картина дня

Последние события в Запорожье

Все новости раздела

В одном из корпусов запорожского вуза "заседали" немцы

В сети появились уникальные снимки времен немецкой оккупации. В одном из вузов ЗНТУ располагалась военная…

В Запорожской области едва не угорели женщина с двумя малышами

26-летнюю девушку, 7-летнюю девочку и 5-летнего мальчика доставили в больницу.

В Запорожье столкнулись микроавтобус и фура

В ДТП пострадали два человека.