Мэр: Пункты по приему платежей ЧАО «Запорожсвязьсервис» создают неудобства горожанам

Среда, 20 февраля 2013 18:28 | Происшествия | 10
В ходе сегодняшней рабочей поездки в Хортицкий район запорожский городской голова Александр Син ознакомился с работой пунктов по приему коммунальных платежей ЧАО «Запорожсвязьсервис», сообщает пресс-служба мэрии. - Я специально запланировал такое посещение, потому что мы получаем много жалоб от запорожцев на неудобства в оплате коммунальных услуг. Это подтвердилось. Пункты почему-то стали открываться на час раньше и на час раньше закрываться, что создает проблемы для работающих горожан, - отметил городской голова. IMG_9802 Кроме того, некоторые пункты «Запорожсвязьсервис» перестали работать по субботам, внедрили в график помимо обеденного перерыва еще и технический перерыв длительностью 1 час 10 минут, без объяснений сократили количество принимаемых платежей (за газ, кабельное телевидение, детсад, интернет и др.). О культуре обслуживания клиентов красноречиво свидетельствует рукописное объявление на наиболее частые вопросы: «Когда можно? Не знаю. Где можно? Не знаю. Информацией не владею». Городской голова связался по телефону с руководителем ЧАО «Запорожсвязьсервис» Юрием Комиссаровым и предложил немедленно исправить отмеченные недостатки в работе пунктов приема платежей. По словам Юрия Комиссарова, имеющиеся проблемы будут устранены в течение 2 недель, сообщает пресс-служба городского головы. Напомним, ранее депутат Запорожского горсовета Елена Бондаренко, которая занималась разработкой реформы ЖКХ, заявила: население Запорожья переплатило “Запорожсвязьсервису” 19 млн. грн. В ответ на это руководитель ЧАО “Запорожсвязьсервис” Юрий Комиссаров обвинил мэра Запорожья в рейдерстве. А городская власть ответила на обвинения в письменном виде. IPnews
comments powered by HyperComments

Картина дня